Mål |
En välskött ekonomi |
1.a Vakansgraden för bostäder ska vara låg |
1.d Hyresbortfallet ska minska |
1.d Soliditeten ska stärkas (0,25%=1 mnkr)[1] |
Bra boende i en högkvalitativ boendemiljö |
2.aa Antalet lägenheter som standarden förbättras i(oförändrad hyra) |
2.ab därav med en standardhöjandeåtgärder (hyresökning) |
2.b Antal lägenheter med köksfläkt som standard |
Socialt och miljömässigt hållbar stiftelse |
3.a väl underhållna och anpassade lekplatser i våra områden |
3.b Antal miljöfordon |
3.ba därav antal eldriva fordon |
3.c Minskad energiförbrukning |
3.d Miljöcertifierad stiftelse |
Serviceinriktad med gott bemötande (NKI) |
4.a Andelen kunder nöjda med sin lägenhet |
4.b Andelen nöjda med övriga utrymmen (boendemiljön) |
4.c Andelen nöjda kunder avseende service & bemötande |
4.d Andelen nöjda vid inflyttning i lägenheten |
4.e Andel felanmälningsärende (ej akuta) som åtgärdas inom tre arbetsdagar |
4.f Svarsfrekvensen på hyresenkäten ökar |
Medarbetarna – nyckeln till vår framgång (NMI) |
5.a Andelen engagerade medarbetare (ansvar och engagemang) |
5.b Andelen med arbetstillfredsställelse i arbetet |
5.c Andelen stolta medarbetare |
[1] Under givna förutsättningar